Gire o celular
Esta apresentação foi feita para a tela deitada.
Super SDR · SDR com IA no WhatsApp

Lead atendido na hora.
Reunião na agenda do vendedor.

O Super SDR conversa com o lead no WhatsApp, faz as perguntas de qualificação que a sua empresa definiu e marca a reunião na agenda do vendedor. De dia, de noite e no fim de semana.

Um produto da Expert Integrado
Nossa conversa

Como vai ser a nossa conversa

01A sua operaçãoComo o lead chega e quem atende hoje. Aqui você fala mais do que eu.
02O Super SDR funcionandoAo vivo, numa conversa de verdade no WhatsApp.
03A conta com os seus númerosQuanto vale atender cada lead na hora.
04O próximo passoA gente combina junto, com data.
?Além de você, quem mais participa dessa decisão? Se fizer sentido, a gente já traz essa pessoa pra conversa.
Diagnóstico

Isso acontece na sua empresa?

Toque nas que acontecem aí.

?Qual dessas pesa mais hoje? E quanto ela custa por mês?
Velocidade

Lead que espera, esfria

42h
foi o tempo médio da primeira resposta, entre as empresas que responderam em até 30 dias
23%
das empresas nunca responderam o lead
quase 7x
mais chance de qualificar o lead quando o contato sai na primeira hora, contra 1 hora depois. E mais de 60x contra quem espera 24 horas ou mais.

Harvard Business Review, março de 2011: “The Short Life of Online Sales Leads” (Oldroyd, McElheran e Elkington). Auditoria de 2.241 empresas dos EUA e estudo de 1,25 milhão de leads. Qualificar = ter uma conversa de verdade com quem decide.

?Hoje, quanto tempo o seu lead espera pela primeira resposta? E num sábado às 22h?
Como funciona

Do primeiro “oi” à reunião marcada

  1. 1
    A Expert monta o seu agenteCom o seu roteiro de qualificação, as informações da empresa e as regras da agenda. A IA é sua, feita pro seu negócio.
  2. 2
    O lead é atendido na horaManda mensagem ou áudio no WhatsApp e recebe resposta em segundos, a qualquer hora.
  3. 3
    Quem tem perfil ganha horárioNa agenda do vendedor (Google Agenda ou Outlook), com rodízio e lembrete. Quem ainda não está pronto entra no follow-up.
  4. 4
    O vendedor recebe o contextoCada etapa vira registro no CRM, com o resumo da conversa (Gold e Black).
?No seu processo, o que faz um lead estar pronto pra reunião?
Reunião marcadaCRM atualizado
Exemplo de conversa. Nomes fictícios.
Humanização

Conversa no ritmo de gente

Nada de menu de robô. O Super SDR conversa como o seu melhor atendente, com as regras que você define.

Espera o lead terminarJunta as mensagens que o lead manda picadas antes de responder.
Responde em partesMensagens curtas, uma depois da outra, do jeito que gente escreve.
Pausa antes de enviarVocê define quanto tempo ela espera pra responder.
No tom da sua marcaFormal ou informal, com ou sem emoji, com abreviação e até erro de digitação.
Lembra da conversaUsa o que o lead já contou, sem perguntar de novo.
Entende e manda áudioTranscreve o áudio do lead. No Gold e no Black, responde em áudio com voz clonada.

Se o lead perguntar se está falando com uma IA, ela confirma que é uma assistente virtual. O jeito de dizer segue o tom da sua marca.

?Como o seu melhor vendedor fala com o lead? É isso que a IA aprende.
Pra sua operação

O que resolve o que você marcou

Os 3 mais pedidos.

Atende em segundos, 24 horasDe dia, de noite e no fim de semana, no número de WhatsApp da empresa.Todos os planos
Follow-up com cadênciaQuem para de responder recebe a próxima mensagem no tempo certo, sem ninguém precisar lembrar.Todos os planos
Qualificação com os seus critériosFaz as perguntas que a sua empresa definiu e só manda pra agenda quem tem perfil. No Gold e no Black, classifica em quente, morno e frio.Todos os planos
Agenda com rodízio e lembreteMarca na agenda do vendedor (Google Agenda ou Outlook), distribui entre o time e lembra o lead antes da reunião.Todos os planos
O mesmo padrão em toda conversaRoteiro, tom e base de conhecimento da empresa: todo lead recebe o mesmo atendimento.Todos os planos
CRM atualizado sozinhoCada etapa vira registro no CRM, com o resumo da conversa pro vendedor chegar na reunião sabendo tudo.Gold e Black
Entende áudio, foto e PDFTranscreve áudio em todos os planos. No Gold e no Black, lê a imagem e o PDF que o lead manda.Imagem e PDF: Gold e Black
Os canais num painel sóWhatsApp no número da empresa, Instagram e Messenger pelo ManyChat, e todas as conversas no painel.Instagram e Messenger: Gold e Black
?Faz sentido pro seu caso? Falta alguma coisa que você precisa?
Ao vivo

Agora, o Super SDR atendendo de verdade

Uma conversa real no WhatsApp. Repare em cinco coisas:

  1. 1O tempo da primeira resposta
  2. 2As perguntas de qualificação
  3. 3O áudio: entende e responde
  4. 4O horário na agenda do vendedor
  5. 5O resumo e a etapa no CRM
?O seu cliente seria atendido assim?
Integrações

Funciona com o que você já usa

WhatsApp no número da empresa
Z-APIChatGuruEvolution APIBitrix24

API oficial da Meta pelo ChatGuru, ManyChat ou Bitrix24.

CRM
PipedriveHubSpotRD StationKommoExact SalesZoho

Usa outro? A gente confirma a integração antes de você decidir.

Agenda do vendedor
Google AgendaOutlook

Com rodízio entre os vendedores e lembrete pro lead.

Instagram e Messenger
ManyChat

No Gold e no Black, no mesmo atendimento.

?Qual CRM e qual ferramenta de WhatsApp vocês usam hoje?
Quem já usa

Do lead esperando horas à resposta em minutos

Escritório de advocacia · São Paulo
8 mil leads
triados pelo Super SDR em 60 dias. A primeira resposta caiu de 4 a 8 horas para menos de 5 minutos, inclusive de madrugada e no fim de semana.
Ler o caso
Setores que já usam
JurídicoSaúdeEducaçãoFinanças e créditoImobiliárioServiços
Clientes do Super SDR por setor, nos negócios ganhos da Expert. O nome de cada cliente só aparece com a autorização dele.

Caso publicado no blog da Expert, sem o nome do cliente (LGPD).

?O que muda aí quando a primeira resposta sai em menos de 5 minutos?
Quem está por trás

Eric Luciano

Fundador e CEO da Expert Integrado, a empresa que criou o Super SDR.

  • Educador há 25 anos e empresário há 17
  • Membro e mentor de IA no G4
  • O comercial da própria Expert é atendido pelo Super SDR
  • Um time da Expert monta, integra e acompanha cada agente
Lado a lado

O primeiro atendimento, com e sem o Super SDR

Só com pessoas
Com o Super SDR
Horário
Horário comercial
24 horas, 7 dias por semana
Primeira resposta
Quando alguém consegue
Em segundos
Férias, atestado, saída
O atendimento para
Continua igual
Padrão
Muda de pessoa pra pessoa
O mesmo roteiro, sempre
CRM
Quando alguém lembra
Cada etapa registrada Gold e Black
Mais volume
Contratar e treinar
Mudar a faixa do plano

O Super SDR não substitui o vendedor: entrega o lead qualificado e a reunião marcada pra ele vender.

?Quem faz esse primeiro atendimento hoje?
Implementação

Agente pronto em 5 dias úteis

Contados da entrega dos seus materiais. A Expert monta tudo; você valida e testa antes de entrar no ar.

1Kickoff: login e formulário
2Você envia os materiais
3Desenho do fluxo
4Validação com você
5Construção do agente
6Testes e ajustes
7No ar
O que precisamos de você
  • Roteiro ou playbook de pré-vendas
  • O que é um lead qualificado pra você
  • Produto ou serviço, preços e condições
  • Conversas do seu melhor vendedor
  • Regras de como a IA deve se portar
Depois que entra no ar
  • Gold e Black: o time da Expert acompanha as conversas por 15 dias e sugere ajustes
  • Black: reuniões mensais de acompanhamento
  • Ajustes de tom, perguntas e informações inclusos em todos os planos
?Quem do seu time cuida desses materiais? Dá pra entregar esta semana?
A conta é sua

Quanto vale atender cada lead na hora?

Se o atendimento na hora trouxer mais quantos clientes a cada 100 leads?Você escolhe. A conta não é promessa.
Preencha com os números da sua empresa e escolha quantos clientes a mais a cada 100 leads.

Conta feita com os números da sua empresa. O Super SDR automatiza o processo que você já tem: não prometemos número de reuniões nem de vendas.

?Esse número faz sentido pra você?
Investimento

O plano pra sua operação

    Custo por lead–por conversa iniciada, que vale 30 dias, sem limite de mensagens
    Mensalidade fixa–
    Implementação

    Fechando em até 24 horas depois da demonstração: 1 mês extra no plano e a implementação parcelada junto com as mensalidades.

    A mensalidade não muda: desconto só na implementação. Ferramentas de terceiros (WhatsApp, ManyChat, ElevenLabs) ficam na conta da sua empresa e são pagas direto a cada uma.

    ?Faz sentido seguir com esse plano?
    Próximo passo

    Como a gente segue daqui?

    ?Qual desses fecha pra você?
    Dúvidas comuns

    Perguntas que todo mundo faz

    O lead vai perceber que é IA?

    Ela conversa no ritmo de gente e no tom da sua marca. Se o lead perguntar, ela confirma que é uma assistente virtual: mentir sobre isso prejudica a sua marca.

    Já testei IA e não deu certo.

    Por isso a demonstração é ao vivo, numa conversa de verdade. O agente é montado com o seu roteiro, e você testa antes de entrar no ar.

    Fico preso num contrato?

    No plano mensal, não: sem fidelidade, você fica pelo resultado. No semestral e no anual, o desconto na implementação é em troca do prazo, e as regras de saída antes do fim estão no contrato.

    E se o meu CRM não estiver na lista?

    A gente confirma a integração antes de você decidir. Se não tiver, você fica sabendo na hora.

    Como o lead é contado?

    Lead é a conversa iniciada. Cada uma vale 30 dias, sem limite de mensagens.

    Onde ficam os dados dos meus leads?

    A conversa fica no painel do Super SDR, onde você acompanha cada atendimento. No Gold e no Black, o cadastro e o resumo também vão pro seu CRM. A IA do Google e da OpenAI processa a conversa sob a política de privacidade deles, e a Expert não usa os dados pra treinar IA nem os expõe.